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  商业资讯：管理 — 搞定魔鬼上司的3大绝招
　　　　　　　　　

 

搞定魔鬼上司的3大绝招
信息来源：新浪女性　点击次数：42　发布时间：2006/1/14 15:52:19
 
让业绩说话 　　记得我7月4日刚报到，7月20日就去参加日本的展览会，当时也是非常紧张。我的日语水平还可以，但缺少实战经验，也不知道专业术语。晚上，我把以前翻译时留下来的资料恶补一番，第二天早上，我大大方方地穿着旗袍站在展台前，毫不胆怯地用日语和外商打招呼。 　　有外商到我们公司展位的时候，我绝不会冒充一个经验丰富的贸易人员，而是直率地告诉他们：“我刚刚毕业，还有很多不懂的和不明白，请多多关照。” 　　客户有什么问题，我都是把他翻译成汉语，直接问我的上司。这时我绝对不会自作聪明自己回答，因为我的答案肯定是不正确或者是欠恰当的。等这个客户走了，下个客户再来的时候，如果问相同的问题，我即使不用把它翻译成汉语，我也知道该怎么回答了。这样的回答肯定是很正确无误的。 　　或许我的诚恳感动了客户，有好几家客户约我们去他们公司商谈。问好他们路线，约好对方由谁到地铁门口去接我们，他们就走了。展览会结束后，为了能够按时赴约，我主动和我的上司提出，由我在约定日期的前一天，先把路线走一遍，大体方位确定，以便准时谈判。第二天我们很轻松的就到了约定的地点，可是对方并不知道，为了这个我们事先走了一次。结果，我们谈得很顺利。 　　效果 　　上司很少在我面前夸奖我，但从此他把一些事情很放心地交代给我，这就是对我最大的嘉奖。有很多的话不用放在嘴上。当办公室的电话一天大部分是找我的，甚至几乎全是找我的时候，我的作用不用别人说，那就是明摆着了。 　　还有，每一年我们公司都要到国外参加展览，而每一年去的人数几乎都是2-3人，在这2-3人中，只有一个人不用研究，那就是我。其他的公司都是开会决定由谁去。 　　点评 　　用出色的业绩，敬业的态度来搞掂上司，恐怕是最有效的招数了。从上述事例中可以看出，Jally是个非常敬业、负责、认真的员工，她在和上司去客户公司谈判之前，自己亲自查看路线，为上司承担了工作，这种积极主动地工作，哪个上司不喜欢？ 另外，尽管Jally是日语翻译，但她把自己的位置摆得很正，那就是在上司面前，自己永远是下属。在很多的时候不但没有抢了上司的风头，而且还在上司语言不通的情况下，尽最大努力把客户的话完整地翻译给上司，征求上司的意见。反之，你在那里跟客户海阔天空地说，到头来，上司非把你“搞掂”不可。(来源:新浪女性)

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