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  商业资讯:管理 — 人性化管理促成三方共赢
         

 

人性化管理促成三方共赢
信息来源:重庆日报 点击次数:91 发布时间:2006/4/3 9:42:08
 
     广厦重庆第一建筑(集团)有限公司第六项目工程部木匠班组组长冯慧,特别佩服项目部经理张里春。“我们项目部,管理20%靠制度,80%人性化。在这里干活气顺。”   建筑行业脏、重、险活多,很多企业采取吼、训、罚的方式,效果并不好。   广厦一建将人性化管理融入企业的生产经营,以农民工为本,实现了农民工、企业和社会三方的共赢。   关心胜过命令与说教   2004年春节,第三项目工程部工地并不冷清。   为了赶工期,一些农民工留在了工地上。项目部专门给他们杀了三头年猪,“项目部怕菜不对我们的口味,专门从江津请了大师傅。”农民工杨满友说,大家当时觉得,公司这么关心他们,就算没回家团聚也不觉得委屈。   这,就是广厦一建人性化管理的体现。公司管理层认为,给农民工营造温馨和谐的氛围,对他们关心,远远胜过命令和说教。   没“亲情房”的时候,有些民工的妻子到工地上探亲,一时找不到住处,项目部不忍心,就让他们在会议室过“二人世界”。杨满友告诉记者,后来公司就要求每个项目部都要设立“亲情房”……   浓浓的关爱感动着农民工。虽然大家嘴里说不出什么感激的话,但干活更卖力了,队伍施工更加齐心协力。   三级管理受欢迎   “工友管工友,老乡管老乡,落到实在处,放心又顺当。”   广厦一建实行规范的三级管理制,受到农民工欢迎:各班组负责农民工在劳作与生活方面的自治管理,授权劳务公司代表集团公司进行专业归口管理,集团则重在出台各种基本规章制度。目前公司几乎所有的班组都是农民工自选班组长。公司把各种权力下放到基层,先后出台集体合同、工资发放、劳动竞赛、安全生产等几十种规章制度,全部落实到各项目、班组和农民工中。   为让农民工吃好吃实惠,各项目部成立了农民工自选自治的“伙食委员会”,对食堂进行严格的成本核算。小卖部平价供应生活必需品,让农民工的每一分钱花得物有所值。   有的项目部还针对男工多、青壮年多、单身职工多的实际,引入“半军事化”管理方法。各项目部想方设法,在娱乐室和夜校开展活动,有效防止了农民工赌博、外出闲逛滋事等现象,解决了农民工8小时以外的管理难题。   生产生活管理结合   广厦一建总经理郑求兴认为,公司的管理一定要以人为本,围绕农民工,生产和生活管理相结合。   生产中准入制的实施,激发了劳务队伍之间比技术、比实力、比管理的热情,达到农民工和企业的“双赢”。   生活中实行统一标准建造宿舍、统一配置室内设施、统一生活规范、统一着装、统一膳食、学习、娱乐活动场所和方式,“五统一”标准,既保证了他们方便地生活,也能够安心工作。   以农民工为本的人性化管理,成功打造了一支有组织、守纪律、有技能、讲文明的工人队伍。公司7成农民工转变为技术工人,近7年来产值规模也以年均32.5%的速度增长,长年为社会提供就业岗位2万多个,每年上缴税费7000多万元,有效实现了农民工、企业和社会三方的共赢。

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