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商业资讯:诚信 —
慧眼识破家电骗术36计之上篇
慧眼识破家电骗术36计之上篇
信息来源:南方网 点击次数:238 发布时间:2006/4/14 9:43:53
南方网讯 “3·15”消费者权益日设立至今已有23年,而今,消费环境中的“信用缺失”现象还比较严重。特别是我们天天生活中必需的家电类产品,常年来投诉率居高不下,也是消费者最为关注的维权领域。 大家在购买家电产品时有没有像上战场的感觉?价格误区、虚假宣传、偷梁换柱等等手法让我们消费者防不胜防。 其实,商场就是战场,买卖就是用兵。当今社会商品如潮,发财机会普遍存在,有实力的能够日进斗金,没资金的人亦能白手起家,难怪有些商企“李鬼”施展出“欺诈三十六计”,赚些昧良心的“黑钱”。 消费者不是专家,难免被误导或上当。防患于未然,在“3·15”又将来临之季,本刊老编小记为大家献上识别“李鬼三十六计”慧眼一双,敬请笑纳。 借刀杀人 顺手牵羊 借刀杀人原指封建官僚之间尔虞我诈、相互利用。顺手牵羊是看准敌方在移动中出现的漏洞,抓住薄弱点,乘虚而入获取胜利的谋略。 这里指利用假的“原价码”、虚假促销信息欺骗消费者。有些商家进行的经常性促销变得毫无意义,因为所谓的“商品原价”仅仅是商家的噱头:价格“高空跳水”却掀不起一点“水花”。 建议:此类骗术比较好防范,只需要货比三家即可。 声东击西 无中生有 这两计主要就是抓住敌人不能自控的混乱之势,机动灵活地运用时东时西,似打似离,不攻而示它以攻,欲攻而又示之以不攻等战术,以假乱真,虚实结合,出其不意地一举夺胜。这里指生产厂家家电产品概念混用,混淆视听,误导消费者。 某国产名牌42英寸等离子电视PT4206(H)在商店里标的解析度是1024×768。但又有消费者投诉用电脑1024×768分辨率通过VGA接入该电视,发现没有想象的清晰,最终发现该电视将输入的高分辨率均被降解析到800×600×60Hz,也就是说PT4206(H)在商场里标的所谓1024×768的解析度是骗人的!此后,该企业技术人员称:PT4206(H)的技术参数要比消费者的1024×768输入分辨率高,其解析度=水平物理点数(好像是800多)×垂直物理点数(好像是500多)×3,得出的数值比为1024×768。 建议:家电产品一些技术专业性较强,厂家在一些技术参数上不能为了促销而夸大宣传,破坏品牌认知度。消费者也不应被这些神乎其神的概念所迷惑。同时,消费者对于家电产品一些新概念的使用,应该查询其相关的权威资格认证。 李代桃僵 古时两军对峙,敌优我劣或势均力敌的情况是很多的。如果指挥者主观指导正确,常可变劣势为优势。而在现实中,则暗指有的碟机行业的黑机芯泛滥,利用非法手段“变劣势为优势”,实施欺诈。 有碟机从业人员揭露,目前很多DVD碟机的核心部件——芯片,多为电子垃圾,又称“黑芯片”。目前,该类DVD拼装企业多集中于深圳关外的保安地区。 建议:消费者对于该类产品的购买,应该选购大卖场销售的主流品牌产品,质量信誉都有所保障。 趁火打劫 打草惊蛇 趁火打劫指抓住敌方大难临头的危急之时,赶快进兵,肯定稳操胜券。 打草惊蛇一则指对于隐蔽的敌人,己方不得轻举妄动,以免敌方发现我军意图而采取主动;二则指用佯攻助攻等方法“打草”,引蛇出动,中我埋伏,聚而歼之。 这里指有的企业寻求理由借机涨价。进入2005年,有关原材料涨价的消息不胫而走,冰箱、洗衣机等产品都声称要涨价,但在卖场上仍然只见“促销”牌不见“涨价”牌。但涨价的消息已促使白电产品的销售再度火爆,因为消费者都想赶在涨价前入货。 建议:消费者要正确对待厂商的消费信息,理性消费。 远交近攻 指桑骂槐 原意指分化瓦解敌方联盟,各个击破,结交远离自己的国家而先攻打邻国的战略性谋略。指桑骂槐是指故意制造错误,然后责备别人的过失,借此暗中警告那些不服自己指挥的人。 这里指用外资品牌“核心部件”概念包装自己,暗贬其他品牌的行为。不久前国内某品牌的液晶彩电标榜采用“夏普液晶屏”、一些空调企业大打“使用日本三菱原产压缩机”的旗号,同时,又对其他品牌进行贬低或诋毁,后经查明均为虚假宣传。 建议:消费者购买产品时,万不可只听促销员的一面之词,应该详细了解产品的产地、日期等相关信息。 树上开花 反客为主 树上开花,是指用假花冒充真花,取得乱真的效果。反客为主用在军事上则是尽量想办法钻空子,插脚进去,控制对方首脑机关或者要害部位,兼并或者控制他人。 有的产品以炒作附加功能吸引消费者,假冒各种认证。其实家用电冰箱的必要功能是能够制冷,可以冷藏、冷冻食物,除此之外的都是辅助功能。这些辅助功能的增加,势必使生产成本增加,到头来售价必然转嫁到消费者身上。最关键的是辅助功能多的电冰箱,其能耗相应就高,其故障概率也高,有时也会给人增添不少烦恼。 建议:消费者在选购商品时,要主次分明,切不可被一些不重要的功能所迷惑。 美人计 通过换汤不换药,换包装,利用新功能做幌子来提升价格。一些空调企业为了清理库存,在原产品未增加新功能的情况下,通过更换外壳面板来提价,赢取利润。 建议:消费者在注重产品外观设计的同时,要对产品的性能做出必要的检验。 瞒天过海 隔岸观火 瞒天过海之计,常常着眼于人们在观察处理世事时,对某些事情的见怪不怪,甚至不自觉地产生疏漏和松懈,故能乘虚而入,示假隐真,掩盖某种军事行动,把握时机,出奇制胜。隔岸观火是指坐观敌人的内部恶变,不急于采取逼攻手段,最后让敌人自相残杀,时机—到我即坐收渔利。 这里借指有的公司借助电视、网络、短信直销,进行虚假宣传,利用距离差来行骗。 刘先生在《XX姐妹》第5期上看到南方电子公司发布的广告,称该公司推出的多媒体电脑超值价仅258元/台。刘先生从邮局汇了258元给该杂志。但过了一个多月,仍未收到该公司寄来的产品,拨打该公司电话,均是忙音。 建议:目前,中介行业比较混乱,投诉日益上升,这类投诉经常索赔难,消费者要提高自我保护意识,切不可贪图小便宜。 调虎离山 欲擒故纵 用假象使敌人离开驻地,诱他就范于我,丧失他的优势,使他处处皆难,而我方则出其不意取胜。在想擒敌之时,故意放松一步,使敌人丧失警惕,斗志松懈,然后再伺机而动,歼灭敌人。 现实中指厂商以虚假的“超低价”吸引消费者。对于消费者来说,卖场宣传中的低价格,往往是“纸上富贵”。但既然已经被“请进来”,十有八九会被促销人员的花言巧语所打动,甚至卖场的促销人员还会以小利——“礼品”相诱惑。 建议:在选购家电产品时,一定要按需购买,避免不必要的浪费。
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