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商业资讯:财富 —
揭开微软“狗食”的秘密
揭开微软“狗食”的秘密
信息来源:首席信息官 点击次数:351 发布时间:2006/6/9 10:08:00
“狗食”的秘密 为什么有些企业乐于宣称其IT部门是盈利的呢?斯克特说,这些企业之所以这样做,是因为他们把IT部门看做企业内部的服务供应商,并且把IT部门的费用作为一种投资,这样IT部门就会人为地制造出盈亏的数据。这样做只是企业为了确保IT部门把重点放在应用效率上。但是,“微软不是这样做的。”斯克特说:“IT部门只是一个辅助的支撑型部门。我认为一个CIO应该考虑向企业提供价值,而不是说这个部门有收入、有盈亏。” 那么既然IT是一种战略性投资,微软是如何衡量IT战略投资的项目回报率呢?斯克特说可以从三个角度进行评估:一是投资回报率评估,二是战略价值评估,三是风险评估。在计算项目投资带来的收入时,只计算在财务账目上能够跟踪的收入,而不是那些无形的收入。斯克特称,微软所选择的项目并非都是能够带来最高投资回报的IT项目,而有可能是能够给公司带来长期战略价值或者提高员工优势的项目。 斯克特所负责的另外一项重要工作,就是要负责提前部署微软新产品在公司内部的试用,在微软这被称为“狗食”(Dogfooding)。“狗食”主要是出于三个方面的考虑。首先,微软会尝试应用新产品的早期版本,比如说在SQL Server 2005正式上市的15个月前,微软的财务部门就试用了该产品。据斯克特称,微软每一个正式商业化的产品上市之前,都必须得到微软IT部门的批准。如果微软IT部门觉得某产品还没有从质量或功能方面做得足够好,它是不能作为商用产品面市的。 其次,在产品编码开发方面,如果IT部门在试用时感觉功能不足,将会和产品编码开发人员一起进行补充功能编码的开发。第三,在市场拓展方面,如果微软IT部门在工作中发现内部开发的技术不足以满足某种客户需求,他们就会在市场上寻找合适的收购对象。斯克特说,目前已经有一万多名员工试用了Vista。 来源:首席信息官
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