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商业资讯:管理 —
拒绝“管理时尚”的摆布
拒绝“管理时尚”的摆布
信息来源:金融时报 点击次数:51 发布时间:2006/3/8 15:54:10
正如裙子有时长有时短,有关如何进行管理的一系列新旧理念也在不断摇摆。对经理人来说,诀窍在于理解哪些理念会成为“经典”,可以被反复使用;哪些理念只是昙花一现,很快就会消失。 不久前的2006伦敦时装周(London Fashion Week 2006),让伦敦暂时成为规模数十亿美元的全球时尚业中心。对局外人来说,T台走秀看来可能让人眩目,还有点令人困惑。是什么推动着几乎不间断的时尚变化?是谁、又是什么决定着我们明年的着装?也许我们该设法理解得更多一点。所有的人类活动都会受到时尚改变的影响,商业和管理也不例外。 我们可能会努力让自己相信,管理是种理性行为——经理人发现问题、评估选项并挑选出最符合需要的选项。事实恰恰相反。正如裙子有时长有时短,有关如何进行管理的一系列新旧理念也在不断摇摆。对经理人来说,诀窍在于理解哪些理念会成为“经典”,可以被反复使用;哪些理念只是昙花一现,很快就会消失。 如果管理也有一个时装周会怎样?如果有的话,领导能力这一话题,十有八九会在今年的管理T台秀上占据显耀的位置。领导能力目前非常“入时”。去年,仅《哈佛商业评论》就刊登了至少12篇相关文章。 但领导能力从未真正过时。它在商业中的地位,相当于女人衣橱中的黑色连衣裙:必不可少、极为实用、简单得让人迷惑。每过几年,尤其是当那些管理大师江郎才尽时,领导能力重获重视就不足为奇了。 管理学的其它时尚往往更为短暂。现在还有谁记得贝杜(Bedaux)单位、方法时间衡量(Methods-Time Measurement)、七S框架(Seven S Framework)、分解动作(Therbligs)、必要的解体(Necessary disorganisation)、14步骤(14 Steps)这些概念呢?还有谁仍然在读《谁动了我的奶酪》(Who Moved My Cheese)呢? 要区别管理学中真正好的新理念和一时的流行并不容易,因为它们往往来源相同。当在特定领域发起彻底的业绩改进时,有人的观点比较简单,他们认为这种观点可以被复制并用于其它企业。于是,著作和文章出现了,研讨会盛行,一些知名首席执行官公开支持这一观点——潮流就此形成,这一观点自身获得了动力。 经理人们突然感到了接受这个观点的压力,并不是因为分析表明这可能对企业有利,而是出于同行之间的压力。经理人放弃了理智的行为并完全随大流,他们显然很安心,因为他们知道,即使一切都是错的,至少他们不是唯一做错的人。试问,有多少经理人有勇气在别人都说他们错了时,声称自己是对的呢? 至关重要的是,经理人要时时关注管理界的动向,并与竞争对手互为参照。任何战略决策最终都必须建立在有利企业的基础上,而不是别人行事的基础上,有时,那意味着拒绝“管理时尚”的摆布。
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