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消委会：登陆互联星空 小心黑客侵入
信息来源：羊城晚报　点击次数：451　发布时间：2006/4/3 8:40:07
 

　 近日，记者从东莞市消委会获悉，最近接到不少这样的投诉：被黑客盗用宽带账号密码，定制了SP（服务提供商）的网络增值服务导致出现消费异常。市消委会提醒广大消费者，上网要注意网络安全。

　　根据电信部门提供的资料显示，近年来，东莞黑客盗用用户宽带账号密码的现象逐年递增，主要是由于用户宽带账号的密码过于简单、ADSL MODEM安全漏洞和中了木马程序引起。

　　互联网因其自有的开放、自由特性，而引发的消费风险不容忽视。而“互联星空”作为其中的一个内容和应用服务提供平台，因SP的良莠不齐及电脑软硬件原因，容易引发网络消费安全问题，这并非单靠运营商一家的努力可以克服的。

　　东莞市消委会提醒广大消费者，在使用“互联星空”的过程中，一旦出现了消费异常的情况，务必及时更改宽带密码，并迅速与中国电信10000号客服联系，报告宽带账号和非法使用情况。市消委会将加强与电信部门的沟通协调，强化对“互联星空”服务的社会监督，及时受理消费者的有关投诉，确保广大网民安全消费。


　　消委会的提醒：

　　两种状况

　　容易导致问题的两种状况：

　　第一种情况是ADSL MODEM安全漏洞，宽带用户使用ADSL MODEM硬件拨号功能时，将宽带账号／口令存储在ADSL MODEM中。

　　第二种情况是，键盘记录型木马，受害者的操作将被发送到黑客机器。第三种情况是远程控制类木马．黑客可以通过奏似Damewar VNC等远程控制软件，完全控制受害者的机器。

　　三个建议

　　为此，东莞市消委会和有关管理部门给“互联星空”用户提出如下建议：

　　一、保管好宽带账号和密码。设置的宽带账号和密码不能过于简单，不要随意告诉他人，并定期更改宽带账号和密码。对于使用modem或路由器硬件拨号的，须更改modem内的www协议端口，并不定期更改ADSL Modem登录密码。

　　二、使用防火墙和杀毒软件。在电脑上安装个人防火墙以及防病毒软件，这些软件能有效保证网络环境的安全，并定期更新病毒库。可以使用“木马克星”反黑客工具，查杀各类木马病毒。要保持防火墙、杀毒软件开启的状态，保证软件能进行实时监控功能。

　　三、上网期间警惕匿名文件。不要打开来路不明的文件及电子邮件；谨慎下载网上的免费资源。

　　四、合理利用电信部门的配套软件。用户可以下载由电信部门提供的“星空极速”软件，并使用此软件拨号上网，提高安全性能；还可以下载并安装“互联星空安全插件”，保障在“互联星空”支付费用的安全性。

　　　　　　　　
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