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东莞消委会提醒市民：出游六注意 首防低价陷阱
信息来源：东莞日报　点击次数：440　发布时间：2006/4/26 9:33:15
 

　　“五一”黄金周即将来临，市消费者委员会秘书长邓国平昨日接受了记者的采访，他提醒广大市民几点出游注意事项。

　　一、警惕低价陷阱。“五一”的低价游广告满天飞，消费者应该睁大眼睛看清楚，不要上当。特别是一些无牌无证的外地的旅行社以特色旅游项目、以低价来吸引市民，更要小心。对电话报名和上门服务要谨慎，避免受骗。

　　二、高度重视旅游安全。旅行首先要知道该如何选择旅行社，如何签定合同，又如何避免旅途中存在的风险以及注意事项。要去探险、漂流、青藏高原、西藏、沙漠等路线，就得做好充足准备，对自身的旅游安全状况给予高度重视。

　　三、看清广告，慎重选择旅行社。规范的旅游广告，应有旅行社的名称、旅游业务经营许可证号等。正规的旅行社有《旅游业务经营许可证》、《营业执照》和规范性的合同文本，而非法经营旅游业务的个人或机构．既无企业名称也没有办公场所，联系方式仅为手机，旅游质量无法保证。

　　四、签好旅游合同。在签定合同时要落实旅游线路、日程安排、食宿标准、交通工具、价格和违约责任等事项，如果安排旅游购物时，应在合同中明确规定购物的地点、次数、时间。旅游合同应该将各项内容尽量细化，即使是口头承诺也要写入其中，避免上当吃亏，为防止劣质服务，还应该对所签的合同等作细致的审阅，拒签不公平不规范的合同。

　　五、解决旅游纠纷，关键在于沟通。在旅途中，如果遇到旅行社违约，游客应本着理智、合理的原则，心平气和地与旅行社协商解决办法。当无法通过平等协商维权的时候，应采取相应补救措施，如收集和保留宣传资料、合同、行程表、各种费用发票或收据等相关证据，待返程后向市旅游质监所或市消委会投诉，切忌在途中采取过激的行动与旅行社对抗．避免自己的损失扩大化。

　　六、对旅游消费事宜进行咨询或投诉，可拨打市旅游局投诉电话22839616，致电市工商局12315消费者申诉举报电话，市消委会投诉热线电话22337836。

　　　　　　　　
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